1. Standardní doba dodání servisu je do 5 pracovních dnů, celkové odstranění závady do 30 dnů.
V tomto období přistavení servisního technika: | 1.700,- Kč bez DPH |
(cena obsahuje 1 hodinu práce) | (3.400,- Kč / 2 technici) |
Každá další započatá půl hodina: | 850,- Kč bez DPH |
Dopravné: | 35,- Kč / km bez DPH |
2. Vyžádané urgentní dodání servisu do 6 hodin od nahlášení v pracovní dny.
V tomto období přistavení servisního technika: | 2.800,- Kč bez DPH |
(cena obsahuje 1 hodinu práce 1 technika) | |
Každá další započatá půl hodina: | 910,- Kč bez DPH |
Dopravné: | 35,- Kč / km bez DPH |
3. Urgentní dodání servisu do 12 hod od nahlášení v dny prac. klidu (So, Ne, Svátky).
V tomto období přistavení servisního technika: | 4.500,- Kč bez DPH |
(cena obsahuje 1hodinu práce) | |
Každá další započatá půl hodina: | 1.700,- Kč bez DPH |
Dopravné: | 35,- Kč / km bez DPH |
4. Zjištění závady při haváriích (nástup pracovníka do 6 hodin od nahlášení) pracovník společnosti PAKL zjistí a sepíše rozsah poškození vrat (případně jiného námi servisovaného zařízení) a zpracuje cenovou nabídku na odstranění škod.
V této sazbě není počítáno s případným provizorním zprovozněním, v případě provizorního zprovoznění nebo jiných servisních úkonů se cena servisu odvíjí dle bodů 1 až 3 podle urgence dodání.
V tomto období přistavení pracovníka společnosti PAKL: | 850,- Kč bez DPH |
(doba práce nepřesáhne půl hodiny) | |
Dopravné | 35 Kč / km bez DPH |
Objednání servisu: Objednání může být provedeno telefonicky nebo e-mailem. Zástupce servisního oddělení potvrdí přijetí emailem. Všechny servisní výjezdy objednané zákazníkem musí být odsouhlaseny, a to před výjezdem servisního technika na emailové adrese servis@pakl.cz.
V případě, že zákazník nepotvrdí, nebude servisní technik vyslán na místo opravy!
Potvrzení emailem nemusí být zasláno u smluvních partnerů, kteří mají s firmou PAKL sepsanou servisní smlouvu.
Předání: Objednatel servisu musí být vždy přítomen při předání servisu, nebo musí zajistit oprávněnou osobu k převzetí vykonaného servisu.
V případě, kdy uživatel servis objedná, ale neumožní technikovi opravu např. z důvodu své nepřítomnosti, je uživatel povinen poskytovateli uhradit cestovné 35 Kč / km a prostoje servisních techniků 100% z hodinové sazby.
Přednost v servisním zásahu mají ti zákazníci, kteří mají uzavřenou servisní smlouvu a smluvní partneři společnosti PAKL.
Konečná cena pravidelného servisu bude stanovena podle skutečně odpracovaného času servisního technika (účtuje se každá započatá hodina):
1.700,- /hod / 1x technik
3.400,- /hod / 2x technik
Dopravné ………………. 35,- /km (cena zahrnuje i čas strávený na cestě)
Orientační ceny za kus:
1. servisní kontrola garážových vrat | 1.700,- Kč bez DPH |
2. servisní kontrola průmyslových sekčních vrat s pohonem | 3.400,- Kč bez DPH |
3. servisní kontrola průmyslových sekčních vrat na ruční ovládání | 3.400,- Kč bez DPH |
4. servisní kontrola průmyslových rolovacích vrat | 1.700,- Kč bez DPH |
5. servisní kontrola průmyslových rychloběžných vrat | 1.700,- Kč bez DPH |
6. servisní kontrola požárních vrat – motorická (AVAPS, Somati) | 1.700,- Kč bez DPH |
7. servisní kontrola požárních vrat – posuvná gravitační | 3.400,- Kč bez DPH |
8. servisní kontrola vjezdových bran | 1.700,- Kč bez DPH |
9. servisní kontrola nakládacích můstků | 1.700,- Kč bez DPH |
10. doprava | 35 Kč / km bez DPH |
Servisní kontrola průmyslových vrat obsahuje: vyčištění kolejnic, promazání pohyblivých součástí, dotažení pružin, přeprogramování pohonu a celkové seřízení chodu vrat. Do pravidelné servisní kontroly nespadá výměna náhradních dílů - servisní technik pouze zjistí rozsah poškození a poté Vám bude zaslána cenová nabídka k odsouhlasení.
Poznámka: výrobce průmyslových vrat doporučuje pro správný a bezpečný chod vrat servisní kontrolu minimálně 1krát za rok, proto neváhejte a objednejte si nás, aby Vaše průmyslová vrata dlouho a bezpečně fungovala.
Protipožární systémy je nutné kontrolovat minimálně dvakrát ročně.
Poznámka výměna pružin: pružiny jsou testovány vždy na určitý počet cyklů. Když praskne 1ks pružiny doporučujeme výměnu obou pružin, předejdete tak ke zvýšeným nákladům při opakované výměně.